Kontakte
Ein gemeinsames Verzeichnis für alle wichtigen Kontakte – Personen und Organisationen, intern, Werkstatt, Kunden, Behörden und Notfall. Mit Direktwahl, mehreren Kanälen je Kontakt und Gesprächshistorie.
Live-Vorschau — echte Ansicht mit Beispieldaten
M24 · Kontakte
| Name | Organisation | Kategorie | Telefon | Mobil | Status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bauer & Co. | Position 2 | Erledigt | +49 151 23061 | Datensatz 3 | a.meyer@muster.de | In Arbeit |
| Wolf Spedition | Datensatz 3 | Geprüft | +49 151 23068 | Eintrag 4 | l.kraus@muster.de | Erledigt |
| Roth Handel | Eintrag 4 | Offen | +49 151 23075 | Position 5 | t.bauer@muster.de | Geprüft |
| Meyer GmbH | Position 5 | In Arbeit | +49 151 23082 | Datensatz 6 | s.wolf@muster.de | Offen |
| Kraus Logistik | Datensatz 6 | Erledigt | +49 151 23089 | Eintrag 7 | m.roth@muster.de | In Arbeit |
Kein Screenshot: dieselbe Oberfläche, die du im Betrieb bekommst.
Was du hier tust
Du findest Kontakte in der nach Kategorie gruppierten Liste und öffnest einen Eintrag für Details. Über „Anrufen“, „Mobil anrufen“ oder „E-Mail“ startest du direkt einen Anruf oder eine Mail. Mit der Rolle Admin oder Disponent legst du Kontakte an, bearbeitest oder löschst sie und pflegst Name, Organisation, Kategorie und Erreichbarkeit.
Personen & Organisationen
Eine Firma ist EIN Satz mit gemeinsamer Adresse und Website; Personen hängen mit ihrer Funktion daran. So wird eine Adresse nur einmal gepflegt, nicht je Ansprechpartner neu. Jeder Kontakt kann mehrere Nummern und Adressen mit Etikett (dienstlich, privat, Zentrale, Bereitschaft) und einem bevorzugten Kanal haben.
Kategorien, Sichtbarkeit & Favoriten
Jeder Kontakt hat eine Kategorie: Intern, Notfall, Werkstatt, Kunde, Behörde oder Sonstige – danach ist die Liste gruppiert; Notfallkontakte stehen in ihrem eigenen Reiter. Über „Sichtbar für“ legst du fest, welche Rollen einen Kontakt sehen. Favoriten heftest du dir persönlich an – sie gelten nur für dich, nicht für alle.
Historie & Dubletten
In der Kommunikationshistorie hältst du fest, wann zuletzt telefoniert oder gemailt wurde, mit einer kurzen Notiz. Legt jemand einen Kontakt doppelt an, findet die Dublettenansicht Einträge mit derselben Nummer oder E-Mail; beim Zusammenführen wird Feld für Feld der Gewinner behalten und die verknüpften Daten umgehängt.
Datenschutz & Werbung (DSGVO / § 7 UWG)
Dieses Verzeichnis ist eine eigene Verarbeitungstätigkeit und gehört in das Verzeichnis nach Art. 30 DSGVO. Gesundheits-, Religions- oder Gewerkschaftsangaben haben in „Notizen“ nichts zu suchen. Für Werbung per E-Mail oder Telefon brauchst du eine Einwilligung mit Datum und Quelle (§ 7 UWG); ein Werbewiderspruch (Art. 21 DSGVO) sperrt die Werbenutzung, ohne den Kontakt zu löschen. Nicht mehr benötigte Kontakte archivierst du und setzt eine Aufbewahrungsfrist.
Was drin ist
- Kontakte
- Kontakt bearbeiten
- Kontakt anlegen
- Kategorie ändern
- Zu Favoriten
- Favorit entfernen
- Archivieren
- Reaktivieren
- Werbewiderspruch erfassen
- Dublette zusammenführen
Steckt zusammen mit
Andere Bausteine aus demselben Bereich.
Benachrichtigungen
Die Benachrichtigungszentrale bündelt alle In-App-Hinweise an einer Stelle – ungelesene zuerst, mit einem Tipp erledigt.
M21Blog
Hier betreibst du einen oder mehrere Blogs/Kanäle für Firmen-News und Aktuelles, führst Beiträge über einen Redaktionsweg von der Idee bis zur Veröffentlichung, pflegst sie in mehreren Sprachen und spielst sie intern oder als öffentlichen Feed aus.
M22Chat
Hier sprichst du mit deinem Team — in Kanälen zum Thema, im Thread deiner Kolleg:innen oder unter vier Augen.
M23Helpdesk
Hier bearbeitest du Support-Anfragen als Tickets: vom Eingang über E-Mail, Portal oder Chat bis zur Lösung.